Pular para o conteúdo
🔄 1. Condições para Trocas e Devoluções
- O prazo para solicitar troca ou devolução é de 7 dias após o recebimento do produto.
- O item deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, e com a embalagem original.
- Produtos com defeito de fabricação podem ser trocados sem custo adicional.
📦 2. Como Solicitar
- Entre em contato com nosso suporte informando o número do pedido e o motivo da solicitação.
- Nossa equipe analisará o caso e fornecerá as instruções para o retorno do produto.
💰 3. Reembolsos
- O reembolso será processado após a análise do item devolvido.
- O valor pode ser restituído na forma de crédito na loja ou no mesmo método de pagamento utilizado na compra.
⚠️ 4. Exceções
- Não aceitamos devoluções de produtos personalizados ou de uso íntimo, por questões de higiene.
- Não nos responsabilizamos por danos causados por mau uso ou desgaste natural do produto.